Ich würde mich über die Ergänzung eines Bewertungssystem für die einzelnen Produkte im Shop freuen.
Um das Kundenfeedback direkt auf der Produktseite zu erfassen und darzustellen, empfiehlt es sich, ein Bewertungssystem zu implementieren.
Dieses sollte Folgendes ermöglichen:
Einfache Bedienbarkeit:
Kunden können mit nur wenigen Klicks Bewertungen abgeben, idealerweise direkt nach dem Kauf oder Erhalt des Produkts.
Sternbewertungssystem:
Kunden bewerten Produkte auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen.
Textkommentare:
Kunden können Textkommentare zu ihren Erfahrungen hinzufügen.
Verifizierung von Käufern:
Markiere Bewertungen von verifizierten Käufern, um die Glaubwürdigkeit zu erhöhen.
Reaktionsfunktion:
Ermögliche es dem Shop-Management oder Kundendienst, direkt auf Bewertungen zu reagieren.
Dieses System fördert nicht nur das Kundenvertrauen durch transparente Bewertungen, sondern bietet auch wertvolle Einblicke in die Kundenzufriedenheit, die zur weiteren Produkt- und Serviceverbesserung genutzt werden können.